NexAI 오토파일럿 — 티켓 자동 디스패치 데몬
의사결정
sweep_open_tickets() 데몬 함수 구현, dispatched_at 마이그레이션 완료. 프로덕션 가동 중. 상태 정합화: closed_at 2026-04-12 존재, resolution 기존 확인. 정합화 by grandzo 2026-04-24.
내용
문제: 티켓 DB와 봇 실행이 분리. OPEN 티켓이 자동으로 봇한테 안 감. 매번 대표님/그랑조가 수동으로 큐 떨굼. 해결: nexai_daemon.py에 sweep_open_tickets() 함수 추가. (1) tickets 테이블에 dispatched_at 컬럼 마이그레이션. (2) 5분 주기 OPEN&P0/P1/P2&dispatched_at IS NULL 조회. (3) 최대 5건 동시 디스패치 (부하 방지). (4) 완료 시 봇이 status UPDATE 의무 (SOP 추가). 안전장치: P3 제외, HOLD 상태 제외, 이미 도는 봇 중복 방지. 담당: 김구라(마이그레이션) → 정현(데몬 함수) → 수지(검증).
상태 변경
추가 작업
핸드오프 체인
아직 핸드오프 이력이 없습니다
체이닝 타임라인
자동 체이닝 이력이 없습니다
산출물
아직 산출물이 없습니다
관련 로그
관련 봇 로그 없음